Cancela tu suscripción de Qello Concerts
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento y renovarla fácilmente si decide volver en el futuro.
Si se le factura directamente a través de Qello Concerts y desea cancelar su suscripción (los pasos pueden variar para los suscriptores facturados a través de un tercero):
- Diríjase a la página de su cuenta en una computadora (recomendamos usar Google Chrome) o en su dispositivo móvil. Es posible que se le solicite que inicie sesión en su cuenta de Qello Concerts.
- Visite su página de suscripciones:
- En el dispositivo móvil, toque el menú desplegable Cuenta en la parte superior y toque Suscripciones
- En una computadora, haga clic en Suscripciones en el menú de la izquierda
- Junto a su suscripción a Qello Concerts, haga clic en Administrar
- Se abrirá una nueva pestaña con sus datos de facturación.
- Haga clic en Cancelar suscripción en el cuadro Suscripción
Una vez que haya cancelado su facturación, verá una fecha de vencimiento para la suscripción. Mantendrá el acceso a Qello Concerts hasta el final del ciclo de facturación como se indica en su fecha de vencimiento.
Facturación mediante terceros
Si paga su suscripción de Qello Concerts a través de uno de los terceros que se enumeran a continuación, los pasos de cancelación variarán. Seleccione su método de facturación para conocer los pasos específicos para cancelar su suscripción:
¿Tiene problemas?
Si tiene algún problema al intentar cancelar su cuenta de Qello Concerts, comuníquese con nosotros para obtener más ayuda. Tenga en cuenta que los espectadores que pagan por Qello Concerts a través de un tercero pueden necesitar comunicarse directamente con su socio de facturación.