Preguntas frecuentes sobre su facturación con Amazon Prime
¿En qué se diferencia una suscripción de Qello Concerts en Amazon Prime Video de una suscripción regular de Qello Concerts?
Qello Concerts de Stingray es un canal complementario en Amazon Prime Video. Una suscripción de Qello Concerts, cuando se factura a través de Amazon Prime Video, solo se puede utilizar en la plataforma Amazon Prime Video y no da acceso a Qello Concerts en otras plataformas.
¿Cómo me suscribo a Qello Concerts en Amazon Prime Video?
Para suscribirse a Qello Concerts en Amazon Prime Video, debe tener una cuenta de Amazon Prime.
- Inicie sesión en Amazon Prime Video.
- En la pestaña Suscripción de complementos, busque Qello Concerts. Una vez agregado, puede explorar el contenido de Qello por género, artista o título de concierto.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Amazon Prime Video?
Para ponerse en contacto con el soporte de Amazon Prime Video, visite https://www.primevideo.com/help.
¿Cómo cancelo mi suscripción de Qello Concerts en Amazon Prime Video?
Para cancelar su suscripción de Qello en Amazon Prime Video:
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon Prime.
- En el menú, seleccione Sus suscripciones de video.
- Haga clic en el botón correspondiente para cancelar/reiniciar su suscripción de Qello Concerts.
Tenga en cuenta:
No tenemos acceso para administrar las suscripciones creadas a través del portal de facturación de Amazon Prime. Si necesita más ayuda con su cancelación o desea solicitar un reembolso, visite https://www.primevideo.com/help.